Im März hatte Microsoft angekündigt, allen Usern, die die Premium, Deluxe oder Premium Deluxe Version des Microsoft Flight Simulator besitzen, einen Rabatt von 33 Prozent auf Flugzeuge zu gewähren, die direkt von Microsoft kommen. Beim Release der ATR ging dies bei manchen Usern schief. Dafür gibt’s jetzt Geld zurück. Und zwar mehr als ein Drittel.
Beim Release der ATR kauften demnach einige Besitzer:innen der Deluxe, Premium und Premium Deluxe Version die ATR von Hans Hartmann zum vollen Preis – entgegen der Ankündigung von Jörg Neumann, dass sie einen Rabatt von 33 Prozent erhalten. Hierbei handelte es sich um einen Fehler im System, den Microsoft schnell beheben konnte. Dennoch hat es circa 130 Kund:innen erwischt. Diese können jetzt einen Refund erwarten, wie Microsoft im eigenen Forum angekündigt hat. Allerdings nicht nur ein Drittel – die „Geschädigten“ werden die ATR geschenkt bekommen, da der volle Betrag an sie zurückgehen soll:
Wir entschuldigen uns dafür, dass die Lösung dieses Problems länger gedauert hat als erwartet. Wir haben allen betroffenen Nutzern den vollen Betrag zurückerstattet, nicht nur einen Teil des Deluxe-Rabatts. Aus Kulanzgründen wird das Flugzeug nicht aus Ihrer Bibliothek entfernt, so dass Sie sich nicht darum kümmern müssen, es erneut zum ermäßigten Preis zu kaufen.
Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewandt. Wenn das Geld noch nicht an Ihren Zahlungsanbieter zurücküberwiesen wurde, warten Sie bitte bis zu 72 Stunden. Je nach Bank kann die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu einigen Arbeitstagen dauern.
Die ATR war mit World Update 13 erschienen, wir berichteten. Zwei Wochen später kam bereits das erste Update der Turboprop in den Microsoft Flight Simulator. Wir hatten den Entwickler der ATR dazu auch im Podcast von die Simulanten.
Feiner Zug 👍
Als einer der Betroffenen freut mich das natürlich besonders 😎
ah, 130… ist das ne signifikante Kennzahl?
Steht im Artikel.
nö… naja, einige.
Oh Gott wäre das PMDG passiert
Ok, wie können wir dir helfen? Es sind circa 130 Nutzer:innen, die betroffen sind. Das ist eine Info von MS. Wie das einzuordnen ist? Das ist dir überlassen.
Dann hättest ein Gutschein für das vielleicht doch kostenpflichtige EFB bekommen 🤣 Natürlich gültig bis ein Jahr vor Release des selbigen 😂
Signifikant insofern, als es ca. 130 Personen geschafft haben innerhalb des knapp 5-minütigen Fensters, in dem die ATR noch nicht wie vorgesehen rabattiert war, den Kauf abzuschließen.
PS.: Ich war auch einer derjenigen 🙂
Ich auch =)